Supprimer mon compte et mes données
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
Tu peux supprimer ton compte Jere lajanw et toutes tes données quand tu veux,
sans avoir à nous contacter. Voici comment.
Méthode 1 — Depuis l'application (immédiat)
- Ouvre Jere lajanw et connecte-toi.
- Va dans Profil (icône en haut à droite → « Mon profil »).
- Descends jusqu'à « Mon compte & mes données ».
- Clique sur « Supprimer mon compte » et confirme.
La suppression est immédiate et définitive.
💡 Avant de supprimer : tu peux d'abord récupérer une copie de tes
données avec « Exporter mes données » (fichier JSON), au même endroit.
Il existe aussi « Tout remettre à zéro », qui efface tes données
sans supprimer ton compte.
Méthode 2 — Par demande (si tu n'as plus accès à l'app)
Écris-nous depuis l'adresse email de ton compte, ou avec le numéro de téléphone utilisé
à l'inscription :
Indique simplement « Supprimer mon compte » avec l'email ou le numéro
du compte concerné. La demande est traitée sous 7 jours au maximum.
Ce qui est supprimé
Tout ce qui t'appartient dans l'application :
- Ton profil (nom, email, téléphone, code PIN, préférences)
- Tes dépenses, revenus, catégories et budgets
- Tes comptes, soldes et transferts
- Ton épargne et tes objectifs
- Tes dettes et tes prêts accordés
- Tes sòl personnels et ta participation aux sòl collectifs
- Ton compte de connexion (authentification)
Attention : la suppression est définitive. Les données
ne peuvent pas être récupérées ensuite, même en recréant un compte avec la même adresse.
Ce qui peut subsister temporairement
- Sauvegardes techniques : des copies de sécurité chiffrées peuvent
exister jusqu'à 7 jours, puis sont effacées automatiquement.
- Sòl collectifs : si tu as participé à un sòl créé par quelqu'un
d'autre, l'historique des tours de ce sòl reste visible pour ses membres, sans ton
compte ni tes données personnelles.
Aucune donnée n'est conservée à des fins commerciales, et rien n'est jamais vendu.
Questions
Pour toute question : pikatcho77@gmail.com ·
Voir aussi notre politique de confidentialité.